- Öckero kommun - hemsida
- | ...
- | Synpunkter och klagomål
Synpunkter och klagomål
Vi vill bli bättre!
Tycker du att vi gjort fel, känner du att du eller din anhörige/närstående blivit dåligt bemött. Alla synpunkter och klagomål är värdefulla för oss. De säger oss vad du tycker om våra tjänster. Dina synpunkter ger oss möjlighet att förbättra vår service, både för dig och för andra. Vi vill gärna att du skriver ner klagomål, synpunkter, förslag eller beröm och skickar dem till oss. Du kan lämna dem genom att skriva ut
och fylla i vårt formulär för synpunkter och klagomål och skicka det till:
Medborgarkontoret
Öckerö kommun
475 80 ÖckeröLex Sarah
All personal som arbetar inom vård och omsorg utifrån de lagstiftningar som styr dess verksamhet är skyldig att vaka över och anmäla om de får kännedom om allvarliga missförhållanden. Anmälan görs till närmaste överordnade chef.Lex Maria
Om en person som vårdas i kommunen enligt hälso- och sjukvårdslagen drabbas av eller riskerar att drabbas av skada skall en anmälan enligt Lex Maria göras. Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) eller medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) utreder och bedömer om anmälan skall gå vidare till Socialstyrelsen.
Tycker du att vi gjort fel, känner du att du eller din anhörige/närstående blivit dåligt bemött. Alla synpunkter och klagomål är värdefulla för oss. De säger oss vad du tycker om våra tjänster. Dina synpunkter ger oss möjlighet att förbättra vår service, både för dig och för andra. Vi vill gärna att du skriver ner klagomål, synpunkter, förslag eller beröm och skickar dem till oss. Du kan lämna dem genom att skriva ut
och fylla i vårt formulär för synpunkter och klagomål och skicka det till:Medborgarkontoret
Öckerö kommun
475 80 Öckerö
Om du inte vill skriva kan du via telefon föra fram dina åsikter till personalen på Medborgarkontoret som skriver ner dina synpunkter och klagomål.
Tel. 97 62 02
Dina uppgifter behandlas konfidentiellt!
Lex Sarah
All personal som arbetar inom vård och omsorg utifrån de lagstiftningar som styr dess verksamhet är skyldig att vaka över och anmäla om de får kännedom om allvarliga missförhållanden. Anmälan görs till närmaste överordnade chef.
Lex Maria
Om en person som vårdas i kommunen enligt hälso- och sjukvårdslagen drabbas av eller riskerar att drabbas av skada skall en anmälan enligt Lex Maria göras. Medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS) eller medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR) utreder och bedömer om anmälan skall gå vidare till Socialstyrelsen.
Utskriftsvänligt format
Kontakta
Besöksadress:
Kommunhuset
Sockenvägen 13
475 31 Öckerö
Kommunhuset
Sockenvägen 13
475 31 Öckerö
Blanketter
Länkar
Besöksadress: Öckerö kommun, Sockenvägen 13, Öckerö
Postadress: Öckerö kommun, 475 80 Öckerö
031-97 62 00, fax 031-96 91 87
kommun@ockero.se
Orgnr 212000-1280, Bankgiro 5294-9609
Postadress: Öckerö kommun, 475 80 Öckerö
031-97 62 00, fax 031-96 91 87
kommun@ockero.se
Orgnr 212000-1280, Bankgiro 5294-9609
© Öckerö kommun