De personer som du möter ute i den dagliga verksamheten är anställda inom förvaltningar och bolag. Det kan vara fastighetsskötare, bibliotekarier, renhållningsarbetare, lärare, förskole- och hemtjänstpersonal till exempel. Deras uppgifter är att se till att det fungerar så som nämnderna/styrelsen beslutat och att du som berörs blir nöjd.