Fler nyheter »
Ökad servicenivå på Öckerö bibliotek
Öckerö bibliotek har infört ett nytt självbetjäningssystem för utlån och återlämning. Med det nya systemet går det snabbt och smidigt att låna och lämna. Detta gör att personalen får mer tid för att hjälpa besökarna i biblioteket.
Sedan decennier tillbaka har biblioteket haft ett lånesystem baserat på streckkoder.
Nu har vi infört en annan typ av system, baserat på radiovågor, RFID. Ett litet datachip med en antenn som integrerats i bibliotekets media fungerar både som streckkod och larm. Självbetjäningsautomaterna läser av datachippens information vid utlån och återlämning.
Låntagarna kan även hämta reserverad media själva. Kvitto på lånen skrivs alltid ut.
RFID-tekniken används i dag på ett stort antal bibliotek världen över och i svenska bibliotek pågår övergången för fullt.
Det nya systemet är enkelt att använda, men för de som vill ha hjälp finns personal alltid tillgänglig.
För att kunna låna krävs lånekort, alternativt personnummer och en fyrsiffrig kod (pinkod).
För de låntagare som ännu inte har en pinkod ordnar personalen detta vid lånetillfället.
En stor fördel med bibliotekets nya självbetjäningssystem är att personalen får mer tid för att hjälpa besökarna i biblioteket. Vi kommer också att kunna ägna mer uppmärksamhet åt boktips, information och vägledning.
Genom dessa förbättringar hoppas vi att våra besökare kommer att uppleva en ökad servicenivå och möta personal som är engagerad och tillgänglig.
Välkomna
Nu har vi infört en annan typ av system, baserat på radiovågor, RFID. Ett litet datachip med en antenn som integrerats i bibliotekets media fungerar både som streckkod och larm. Självbetjäningsautomaterna läser av datachippens information vid utlån och återlämning.
Låntagarna kan även hämta reserverad media själva. Kvitto på lånen skrivs alltid ut.
RFID-tekniken används i dag på ett stort antal bibliotek världen över och i svenska bibliotek pågår övergången för fullt.
Det nya systemet är enkelt att använda, men för de som vill ha hjälp finns personal alltid tillgänglig.
För att kunna låna krävs lånekort, alternativt personnummer och en fyrsiffrig kod (pinkod).
För de låntagare som ännu inte har en pinkod ordnar personalen detta vid lånetillfället.
En stor fördel med bibliotekets nya självbetjäningssystem är att personalen får mer tid för att hjälpa besökarna i biblioteket. Vi kommer också att kunna ägna mer uppmärksamhet åt boktips, information och vägledning.
Genom dessa förbättringar hoppas vi att våra besökare kommer att uppleva en ökad servicenivå och möta personal som är engagerad och tillgänglig.
Välkomna
Utskriftsvänligt format
Besöksadress: Öckerö kommun, Sockenvägen 13, Öckerö
Postadress: Öckerö kommun, 475 80 Öckerö
031-97 62 00, fax 031-96 91 87
kommun@ockero.se
Orgnr 212000-1280, Bankgiro 5294-9609
Postadress: Öckerö kommun, 475 80 Öckerö
031-97 62 00, fax 031-96 91 87
kommun@ockero.se
Orgnr 212000-1280, Bankgiro 5294-9609
© Öckerö kommun