Meny
Sök
Här är du:  

Konsumentvägledning

Du som bor i Öckerö kommun kan vända dig till Konsument Göteborg för att få kostnadsfri vägledning och hjälp vid konsumentfrågor.

 

För dig som privatperson kan Konsument Göteborgs rådgivare:

  • informera om dina rättigheter när du är missnöjd med en vara eller tjänst som du har köpt
  • ge dig råd om hur du på bästa sätt reklamerar (klagar) till säljaren
  • ge dig råd om hur du går vidare om ni inte kommer överens, till exempel genom att anmäla ett ärende till Allmänna reklamationsnämnden
  • ge dig råd inför köp, till exempel vad du ska tänka på innan du anlitar en hantverkare eller köper en vara
  • i vissa fall medla mellan dig och företaget

Konsument Göteborg erbjuder även viss rådgivning för företag, exempelvis:

  • Allmänna frågor inom det konsumenträttsliga området
  • Generell information i konsumenträttsliga frågor och hänvisning till relevanta hemsidor.

Vill du komma i kontakt med Konsument Göteborg? Du kan kontakta deras konsumentrådgivare via telefon eller e-post. Du kan även skicka meddelanden på deras facebooksidalänk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Telefon
Telefonnummer: 031-368 08 00, knappval 1.
Telefontider: måndag till torsdag klockan 9–12.
När du ringer till Konsument Göteborg kommer du i direktkontakt med en konsumentrådgivare.

E-post
E-postadress: konsumentfraga@kom.goteborg.se
Konsument Göteborg svarar på e-post alla vardagar klockan 8-16.30. Skriv gärna vilken kommun du bor i för att snabbare få svar på din fråga.

Besök
Besökstider: Drop in måndag till torsdag klockan 9-12
Adress: Ekelundsgatan 1, 411 18 Göteborg
Närmaste hållplats: Domkyrkan eller Stenpiren

Kontakta

Konsument Göteborg
Tel: 031-368 08 00

Hallå konsument
Tel: 0771-525 525

Besöksadress: Sockenvägen 13, Öckerö
Postadress: Öckerö kommun, 475 80 Öckerö
Telefon: 031-97 62 00, fax: 031-96 91 87

Kommunhusets öppettider
Måndag: 08:00 - 18:00
Tisd - Torsd: 08:00 - 16:30
Fredag: 08:00 - 14:30

Logga in webbredaktör
För anställda och förtroendevalda
Om webbplatsen

E-post: kommun@ockero.se
Org.nr: 212000-1280
Bankgiro: 5294-9609

Kontakt

Kontakta oss




Jag förstår att Öckerö kommun är en myndighet och att det innebär att det jag skriver blir en allmän handling. Tänk på att inte skriva känsliga uppgifter.

Kontakta oss




Jag förstår att Öckerö kommun är en myndighet och att det innebär att det jag skriver blir en allmän handling.

Besöksadress: Sockenvägen 13, Öckerö
Postadress: Öckerö kommun, 475 80 Öckerö
Telefon: 031-97 62 00, fax: 031-96 91 87

Kommunhusets öppettider
Måndag: 08:00 - 18:00
Tisd - Torsd: 08:00 - 16:30
Fredag: 08:00 - 14:30

Logga in webbredaktör
För anställda
Om webbplatsen

E-post: kommun@ockero.se
Org.nr: 212000-1280
Bankgiro: 5294-9609

Kontakt