Patientförsäkring

Öckerö kommun har en patientförsäkring för patienter/brukare som skadas inom kommunens hälso- och sjukvård. Försäkringen hanteras av kommunens försäkringsbolag Dina Försäkringar AB via Ryan Specialty Europ GmbH och kan ge ersättning enligt patientskadelagen. Exempel på skadehändelser som kan ersättas är felbehandling, diagnosskada, olycksfall i samband med behandling och felaktig ordination av läkemedel.

Observera att patientskador som sker inom regionens vård ska anmälas till Löf (Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag) på lof.se Länk till annan webbplats..

Vård som bedrivs av Öckerö kommun

Öckerö kommun bedriver viss vårdverksamhet som exempelvis äldrevård, vård av personer med funktionsnedsättning och vård i skolan. Som vårdgivare har kommunen skyldighet att ha en patientförsäkring som ersätter personskador som orsakas i samband med vård.

Skadeanmälan

Har du drabbats av en patientskada orsakad av en vårdgivare inom Öckerö kommun eller av en privat vårdgivare som utför vård i kommunens regi kan du göra en anmälan.

Spara ner eller skriv ut en skadeanmälan med de uppgifter du har fyllt i. Skicka sedan anmälan med e-post eller vanlig post till kommunens skadereglerare Sedgwick. Inom kort kommer du att kontaktas av en skadereglerare.

Om vi inte är överens

Om du är missnöjd med ett beslut eller hanteringen av ett ärende kan du få ditt ärende omprövat om det tillkommit nya omständigheter eller om vi missförstått varandra.

Ompröva beslut om patientförsäkring

Vill du ompröva beslutet du fått ska du:

1. Kontakta handläggaren för ärendet. Har du ytterligare fakta i ärendet som handläggaren inte känner till kan vi göra en ny prövning. De flesta meningsskiljaktigheter brukar kunna redas ut vid ett personligt samtal.
2. Kontakta handläggarens chef. Är du fortfarande inte nöjd efter ett nytt samtal med handläggaren kan du kontakta handläggarens chef.
3. Vill du gå vidare efter att ha pratat med handläggare och chef kan du kontakta Dina Försäkringar AB via Ryan Specialty Europ GmbH direkt. Se kontaktuppgifter nedan.
4. Patientskadenämnden (PSN). Om du fått en skada inom vården kan du få en ny objektiv prövning hos Patientskadenämnden Länk till annan webbplats.. Nämnden består av oberoende experter inom medicin och tandvård, juridik och ersättningsfrågor samt tre patientföreträdare. Kontakta handläggaren för ytterligare information.
5. Få din sak prövad i allmän domstol. Om du fortfarande inte är nöjd kan du få din sak prövad i allmän domstol.

Kontaktuppgifter

E-post: info@se.sedgwick.com

Adress:
Sedgwick Sweden AB
Gustav III Boulevard 134
169 70 Solna

Telefon: 08-98 33 60